Colégio Águia de Prata

CRM Águia de Prata

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Desenvolvido porConnexa

Dashboard

Visão geral da operação
Temporada
…
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Cor do tema
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Olá.
Carregando a visão geral do Águia…
Insights de hoje — o CRM olhou tudo por você
Acesso rápido
Matrículas e Rematrículas
Tráfego
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Meta de Matrículas
Progresso da meta
Rematrícula 2027
Andamento das famílias que já são Águia
Funil de Novas Matrículas
Famílias por etapa
Desempenho das Atendentes
Leads · taxa de resposta · conversão
Conversas (0)
NúmeroTodosAtendimentoOficial
MostrarAtivasNão lidasEncerradas
Selecione uma conversa
Editando mensagem
Abra uma conversa para ver o contexto do lead.
Sem resposta
0 leads
Prova de Bolsas 2027
Inscrições pelo site aguia.appconnexa.com/bolsas · clique na linha para abrir a ficha
InscriçãoAlunoResponsávelModalidadeDocumentosSituação
Carregando…
Indicações
Chegam pelo link aguia.appconnexa.com/indicacoes. Viram lead só quando alguém clica.
ChegouIndicadoQuem indicouSituaçãoBônus R$ 250
Carregando…
Transformar em lead
×
Pendentes
Histórico
Retornos que você combinou com as famílias. Marque como feito assim que falar com elas.
Base de Leads
—
AtivasArquivadasTodas
Responsável / AlunoTelefoneOrigemEtapaAtualizado
Banco de Alunos Ativos
—
AlunoTurmaSegmentoResponsável (família)Na escola desde
Famílias
Acompanhamento das famílias dos alunos atuais
FamíliaAluno(s)TurmaEstadoÚltima interação
Scripts & Quebra de Objeções
Biblioteca da equipe · clique no card para copiar
Modelos de mensagem
Templates do número oficial — status lido direto da Meta, sem abrir o Gerenciador
Modelos são as mensagens aprovadas pela Meta para reabrir conversa fora das 24h (disparo pra lista antiga). Criar aqui já manda pra revisão da Meta; o status aparece automático (aprova em minutos a horas).
NomeCategoriaIdiomaStatusTexto
Carregando…
Novo disparo
Envia um modelo aprovado para uma lista (reativação da base)
Público — quem vai receber
Só números digitados Funil de Matrículas Funil de Rematrícula
Vai só pra esses números. Bom pra testar no seu WhatsApp antes de mandar pra lista.
0 contatos selecionados
Quando enviar
Enviar agora Agendar
Vagas por Série
Ocupação atual (alunos de hoje)
Ocupação por
Série / AnoVagasOcupadasDisponíveisOcupaçãoMeta
Lista de Espera
Famílias aguardando vaga
Família / AlunoSérie desejadaPrioridadeDesde
Atendimento & Protocolos
Dúvidas, reclamações e solicitações por setor · SLA resposta 24h / solução 72h
ProtocoloFamíliaSetorAssuntoSLAStatus
EscolarPosts
Calendário Escolar
Programação por segmento, um compilado geral · a coordenação mantém atualizado
AnoMês
Agendamentos
Visitas à escola, reuniões de matrícula e aulas experimentais — com confirmação de presença e motivo
ListaCalendário
Usuários & Acessos
Quem entra no CRM e o papel de cada um (Supabase Auth)
FotoNomeE-mailPapelDesde
Mestre (Connexa) vê tudo, incluindo esta tela. Admin vê tudo operacional, menos Usuários. Atendente vê só o atendimento e o funil. O papel é lido do Supabase.
Como funciona: Cada bloco tem as suas etapas, na ordem do trabalho. A Situação diz em que etapa a tarefa está — e com quem está são as pessoas daquela etapa. Precisou voltar (correção)? É só escolher a etapa anterior.
Salva sozinho a cada edição. Datas em horário de Brasília. Criar, renomear e apagar blocos, e apagar tarefas, é só de administrador.
×
Quem é
Onde está
Risco de evasão
▶Sinalizadores nenhum marcado
▶ Origem e rastreio (Meta) só você
Observações da família
Documentos da matrícula
Histórico da família
0 registros
LigaçãoWhatsAppE-mailVisitaReunião

Agendar retorno ×

Família:

Quando retornar *
Horário (opcional)
Observação

Novo lead ×

Pra pai que mudou de número, matrícula recente ou contato que chegou por fora. O lead entra direto na primeira etapa do funil .

Nome do responsável *
WhatsApp (com DDD) *
Nome do aluno
Série / turma pretendida
Baixar

Conexão do WhatsApp ×

Resultados ×

Segmento ×

Defina quantas vagas o segmento comporta e a meta de alunos para 2027. A divisão em turmas fica por conta da escola, conforme a quantidade de matrículas.

A escola sabe o número certo melhor que o sistema. O que você digitar aqui vale; se deixar vazio, o CRM conta pelos alunos cadastrados.

Lista de espera ×

Família ×

Estado da família
Sinalizadores
Registrar: Reunião com os pais Reclamação Problema Atendimento Observação
Histórico do ano

Novo evento ×

Novo post ×

Novo agendamento ×

Como foi o agendamento? ×

Abrir protocolo ×

Temporadas de Matrícula ×

Cada temporada é uma campanha de captação (uma "safra"). A ativa recebe os leads novos automaticamente. Trocar a temporada lá em cima filtra Funil, Leads e Dashboard — o chat continua global e o atendimento não muda.

Nova temporada

Criar modelo número oficial · vai pra revisão da Meta×

Nome e categoria

O nome fica só com letras minúsculas, números e _. Marketing é pra campanha e convite; Utilidade é pra aviso de algo que a família já tem (boleto, reunião, documento).

Cabeçalhoopcional

O arquivo que você escolher sobe pra Meta junto com o modelo e fica guardado: no disparo o CRM já usa ele, sem anexar de novo.

Mensagem

Variável é o pedaço que muda em cada família. Escolha de onde o CRM tira o valor e dê um exemplo, que a Meta exige pra aprovar.

Rodapéopcional

Linha cinza no fim da mensagem, sem variável.

Botõesopcional · até 10

Resposta rápida volta pro chat como mensagem da família, e o CRM já faz o que você definir. Botões de ação abrem site, ligação ou copiam um código.

Criar script ×

Guarde aqui a mensagem do jeito que vocês mandam. Todo mundo da equipe vê e copia com um clique.

Adicionar usuário ×

Crie um acesso ao CRM. A pessoa entra com este e-mail e senha, e pode trocar a senha no primeiro acesso.

Trocar senha ×

Por segurança, confirme sua senha atual e defina a nova (mínimo 6 caracteres).

Sobre a Connexa ×

A Connexa cria soluções digitais sob medida para negócios crescerem. Este CRM foi desenvolvido exclusivamente para o Colégio Águia de Prata, conectando anúncios, atendimento e matrículas num só lugar.

Connexa · 2026 — feito para o Águia de Prata