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Famílias
Acompanhamento das famílias dos alunos atuais
Scripts & Quebra de Objeções
Biblioteca pronta para as atendentes · clique para copiar
Modelos de mensagem
Templates do número oficial — status lido direto da Meta, sem abrir o Gerenciador
Modelos são as mensagens aprovadas pela Meta para reabrir conversa fora das 24h (disparo pra lista antiga). Criar aqui já manda pra revisão da Meta; o status aparece automático (aprova em minutos a horas).
Novo disparo
Envia um modelo aprovado para uma lista (reativação da base)
Público — quem vai receber
Funil de Matrículas
Funil de Rematrícula
ou escolha etapas:
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Vagas por Turma
Ocupação atual (alunos de hoje)
Ocupação por
Lista de Espera
Famílias aguardando vaga
Atendimento & Protocolos
Dúvidas, reclamações e solicitações por setor · SLA resposta 24h / solução 72h
Calendário Escolar
Programação por segmento, um compilado geral · a coordenação mantém atualizado
Agendamentos
Visitas à escola, reuniões de matrícula e aulas experimentais — com confirmação de presença e motivo
ListaCalendário
Pesquisas & NPS
Você monta a pesquisa, manda o link pela família, e o CRM analisa sozinho
Usuários & Acessos
Quem entra no CRM e o papel de cada um (Supabase Auth)
Mestre (Connexa) vê tudo, incluindo esta tela. Admin vê tudo operacional, menos Usuários. Atendente vê só o atendimento e o funil. O papel é lido do Supabase.